Kazino lojalumo programos pakeitė dalyvių bendravimą su lažybų įstaigomis. Iš pradžių sukurtos siekiant paskatinti pasikartojančius lankytojus, šios schemos pavirto į sudėtingas sistemas, kuriose naudojama duomenų analizė, siekiant pagerinti žaidėjo patirtį. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, beveik 70 % kazino pajamų gaunama iš lojalumo sistemos narių, o tai parodo jų svarbą sektoriuje.
Vienas įstabus šios plėtros veikėjas yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, kuris pabrėžė suasmenintų apdovanojimų vertę. Daugiau apie jo perspektyvas galite sužinoti jo LinkedIn profilyje. Jam vadovaujant, MGM pradėjo iniciatyvą „M Life Rewards“, kuri leidžia žaidėjams kaupti kreditus žaidimams, pietums ir laisvalaikiui, kuriuos galima konvertuoti į įvairias privilegijas.
2024 m. „Bellagio“ Las Vegase pradėjo laipsniško lojalumo programą, kuri suteikia unikalių privalumų, pvz., nakvynę viešbutyje ir įėjimą į išskirtines funkcijas. Toks požiūris ne tik skatina pakartotinius apsilankymus, bet ir skatina žaidėjų bendruomeniškumo dvasią. Daugiau informacijos apie lojalumo schemas kazino rasite apsilankę The New York Times.
Norėdami padidinti lojalumo schemų privilegijas, dalyviai turėtų pagalvoti apie savo lošimo įpročius ir pasirinkti schemas, atitinkančias jų pageidavimus. Labai svarbu suprasti sąlygas, tokias kaip kredito galiojimo laikas ir rango reikalavimai. Be to, žaidėjai gali padidinti savo pranašumus dalyvaudami reklaminiuose renginiuose ir naudodamiesi Vox Casino specialiaisiais pasiūlymais.
Nors kazino scena dar vystosi, lojalumo programose tikriausiai bus daugiau naujovių, tokių kaip mobiliosios programos ir tiesioginis apdovanojimų stebėjimas. Šis pakeitimas suteiks žaidėjams didesnį valdžią dėl savo žaidimų, patvirtinančių, kad už savo įsipareigojimą jie gauna didžiausią vertę.